btb99 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলো নিম্নোক্ত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

btb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারী মানসিকভাবে সুস্থ ও আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সক্ষম হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় ও স্বাধীনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চল থেকে ব্যবহারকারী প্রবেশ করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।

btb99 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য ব্যবহারকারীর কাছে পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা অন্যান্য দলিলাদি চাইতে পারে। যথাসময়ে এই তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

btb99-এ নিবন্ধন করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্যসমূহ:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (১১ সংখ্যা)
• জন্মতারিখ (বয়স ১৮+ নিশ্চিত করতে)
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

প্রতিটি মোবাইল নম্বরে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হবে। পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে btb99-কে অবিলম্বে অবহিত করতে হবে।

btb99-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং অন্যান্য

জমার বিধিমালা:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (বিকাশ ও নগদ)।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
• ব্যবহারকারীকে কেবল নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের বিধিমালা:

• উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় ১ থেকে ২৪ ঘণ্টা হতে পারে, পদ্ধতিভেদে ভিন্ন।
• btb99 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রয়োজনে উত্তোলন যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

btb99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধিমালা:

• প্রতিটি বোনাসে ওয়্যাগারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি না দেওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হবে না।
• একটি অ্যাকাউন্টে একবারের বেশি স্বাগত বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য এবং btb99 কর্তৃক নির্ধারিত শর্তে প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজি চিহ্নিত হলে btb99 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ সীমিত। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়্যাগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• btb99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

btb99-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।

বেটিং সংক্রান্ত বিধিমালা:

• ব্যবহারকারী কেবলমাত্র তার ওয়ালেটে উপলব্ধ তহবিল থেকে বাজি ধরতে পারবেন।
• প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• চলমান বাজি বাতিল করার সুযোগ সীমিত — গেমভেদে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে btb99 তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেবে।
• ক্রিকেট বা অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে btb99-এর প্রদানকারী নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• btb99 যেকোনো বেটিং অনিয়ম বা কারসাজির বিষয়ে তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো btb99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারসাজির মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বোনাস কারসাজি — বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে ভুয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা কোনো অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা তথ্য চুরির চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা ক্ষতির চেষ্টা।

btb99 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (মোবাইল ব্যাংকিং, ইন্টারনেট সরবরাহকারী) ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধতা।

btb99 সর্বদা সেবার মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক ব্যাঘাত হতে পারে। যেকোনো সমস্যায় সাথে সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

btb99 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত কারণে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• বোনাস অপব্যবহার বা মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের আওতায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় কোনো প্রকৃত তহবিল (বোনাস নয়) থাকলে, সকল যাচাই সম্পন্নের পর তা ফেরত দেওয়া হবে।

btb99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, btb99 নিম্নলিখিত প্রতিশ্রুতি দেয়:

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকবে।
• তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য কেবলমাত্র সেবা উন্নতি, যাচাই ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহৃত হবে।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যাবে, আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে।

btb99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, কোড, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ইন্টারফেস ও সফটওয়্যার — btb99 বা তার লাইসেন্সকারী প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব সংরক্ষিত সম্পদ।

• btb99-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম গ্রাফিক্স ও কনটেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্বের অধীনে।
• btb99 ব্র্যান্ড নাম ও লোগো ব্যবহারে অনুমতি আবশ্যক।

btb99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে btb99 নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
• ভাষা: বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর btb99 সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য আরও সময় লাগতে পারে।